A doua parte a review-ului website-ului spatiicomerciale.ro. In aceasta a doua parte a review-ul ma voi pune in pantofii unui “latifundiar” care are de inchiriat spatii comerciale si care doreste sa-si promoveze spatiile folosind aceasta platforma. Nu sunt eu prea in target pentru a face asta, ne fiind pus niciodata in postura de a vinde un spatiu comercial si drept urmare nu prea stiu ce tip de informatii, altele decat cele evidente, ar dori sa posteze un utilizator avansat pe aceasta parte.

Daca ai pierdut prima parte a review-ului o poti citi aici: Challenge Accepted: part one

Crearea contului
simplu, rapid, fara spam?

Crearea unui cont nou e foarte rapida: e nevoie de numele tau, adresa de email si regiunea din care faci parte. Una sau cel mult trei bife mai tarziu, un captcha si un click pe “Inregistare” si ai contul in curs de validare. As fi vrut sa pot seta si parola direct in pagina de inregistrare: o vizita in minus la pagina de profil pentru schimbarea parolei.

Un plus e si oferirea de suport telefonic, desi personal gasesc un pic cam tricky sa oferi un astfel de serviciu tuturor utilizatorilor, daca nu esti cu adevarat pregatit sa oferi serviciul la o calitate cu adevarat acceptabila.

Adaugarea anuntului
1-2-3, simplu, rapid

Pentru a posta un anunt trebuie sa completez un minim de informatii: judet, localitate si zona. Ultimul camp, cel de zona, nu-mi este foarte clar cum e definit: e vorba de cartiere si/sau zone din apropierea unor puncte importante, dar totul e limitat – evident pentru o mai buna catalogare.

Un lucru bun aici e faptul ca sunt si punctele cardinale in aceasta lista. Banuiesc ca daca nu poti alege zona unde se afla spatiul tau comercial vei alege un punct cardinal, dar nu tin minte sa fi vazut posibilitatea asta in ghidul de search de care va ziceam in articolul precedent, poate e doar o mica scapare de documentare a ghidului.

Amplasarea pe harta e simpla si rapida. Din nou setarea hartii e by default pe Open StreeMap, dar de data aceasta nu-mi creaza probleme in a utiliza harta. Cei drept nu vad restul de anunturi din zona si astfel harta nu e aglomerata si nu e necesar un zoom in pentru a putea amplasa cu precizie locatia spatiului comercial.

Dupa ce am ales amplasarea spatiul comercial urmeaza sa aleg tipul tranzactiei si alegerea tipului de spatiu. Din nou foarte simplu si intuitiv.

Pe urma ti se mai deschid campuri de completat cu detalii despre spatiul comercial. Gasesc util aici faptul ca poti posta un anunt la un spatiu care e inchiriat deja si astfel poti posta un anunt inainte de expirarea contractului de inchiriere.

Nu am inteles clasificarea spatiul de birouri: de la A la C+. S-ar putea sa existe ceva clase de rating in domeniul imobiliar pentru astfel de business-uri, dar acest domeniu imi este strain. Drept urmare pentru mine ar fi fost folositor existenta unui mic “help” in dreptul acestui drop-down menu.

La final poti incarca o serie de imagini cu spatiul respectiv. Ar trebui specificat daca exista un numar limitat de imagini sau daca acestea trebuie sa respecte un anumit format. Nu am incercat sa uploadez imagini, deci nu stiu daca as fi primit un mesaj de eroare, iar daca nu exista restrictii legat de formatul si dimensiunea imaginilor, jos palaria!

Si aici se termina pasul 1. In pasul 2 urmeaza completarea datelor de contact care sunt de bun simt: adresa de email si numarul de telefon (pe care il putem ascunde specificand acest lucru direct in pagina).

La final, adica in pasul 3 ne este aratat mesajul pe care-l vom plasa pe web-site si ne sunt prezentate planurile tarifare. Avem trei planuri tarifare si mai multe modalitati de plata printre care si prin SMS. Toate la indemana din punctul meu de vedere.

Concluzia: 9

Daca ar fi sa-i dau o nota site-ul ar lua o nota destul de mare: 9/10. Asta in special datorita faptului ca nu sunt probleme de usabilitate, doar mici confuzii din loc in loc, dar cu care un utilizator e capabil sa se invete pe parcursul folosirii. De aseamenea faptul ca exista scurtaturi adresate utilizatorilor avansati e un plus dat usabilitatii site-ului. Imi place si design-ul simplu, fara prea multe culori care sa-ti distraga atentia, continutul fiind cel care trebui sa dicteze acum, dar si pe viitor.

Imi place provocarea celor de la imobiliare.ro de a supune un produs/serviciu nou, unui feedback in vazul tuturor. Sigur e si o modalitate de promovare, dar daca sunteti ca mine si gasiti intotdeauna ceva de comentat/imbunatatit la produsele/serviciile care va sunt oferite, faptul ca feedback-ul e cautat si primit cu “bratele deschise” ma face sa-mi iau foarte in serios treaba de “testor”. Si unde mai pui si faptul ca poti castiga o tableta Google Nexus…

Pentru ca formatul blogului meu nu-mi permite sa scriu foarte mult intr-un post, am ales sa impart acest review in doua parti. Pe prima ati gasit-o deja, a doua e la link-ul urmator: Challenge Accepted: part two

Primul Pagina
simpla, directa, la indemana, almost monkey-proof

Cand am intrat prima data pe acest web-site de un lucru eram foarte sigur: trebuie sa ma folosesc de casuta de search pentru a cauta oferte de inchiriat/vanzare dintr-o anumita localitate/zona din Romania.

Ei aici am dat de prima problema. Ce definim prin zona? E zona Banat o zona? Sigur, dar nu si una pe care o intelege modulul de cautare. Oricum mesajul de eroare nu e doar un mesaj de eroare propriu zis, ci un adevarat ghid, pe care l-as vedea extrem de util amplasat undeva la indemana utilizatorului care doreste sa stie cum sa foloseasca modulul de cautare in folosului lui – poate pe viitor se pot prezenta tot aici niste functii mai avansate de search.

Si pentru ca tot suntem la utilizarea modulului de cautare, un lucru pe care il gasesc deranjant e faptul ca sunt obligat sa aleg un tip de spatiu comercial. Lucru care nu e foarte evident de la inceput, dar care devine enervant pe masura ce faci mai multe cautari si tot uitand sa alegi din acel camp o valoare. Inteleg rolul acelui meniu: ma ajuta sa castig timp prin faptul ca nu-mi arata anunturi de spatii industriale, atunci cand eu sunt interesat de un spatiu de birouri (de exemplu).

O solutie ar fi o setare default, ca pe urma in pagina de rezultate sa existe posibilitatea de a alege altceva. Sau o alta idee ar fi ca acel meniu sa se extinda imediat dupa ce utilizatorul apasa pe unul dintre butoanele radio: “de inchiriat” respectiv “de vanzare” – evident sa nu existe by default unul dintre ele selectat. In acest fel utilizatorul ar fi invitat sa aleaga un tip de spatiu.

E cool ideea de a avea un “meniu ascuns” in baza paginii cu salturi directe spre anumite tipuri de cautari. Nu stiu daca a fost cu intentie sau o urmare a designului primei pagini, dar e cool: e acolo pentru utilizatorii avansati.

Pagina Rezultate
usor de urmarit, rafinarea cautarii, link spre harta

Meniul din stanga e un adevarat time-saver: iti permite rapid sa cauti folosind criterii ce sunt cu adevarat utile: suprafata, pret, disponibilitate, iar faptul ca poti on-the-fly selecta/deselecta diverse filtre, rafinand in permanenta cautare e un mare plus.

Am observat ca exista posibilitatea de a selecta un oras limitrof orasului initial cautat. Idee simpla si foarte utila daca e sa gandim din perspectiva unui antreprenor in cautare de spatii pentru deschiderea unei afaceri.

Tot in acest meniu mi-ar fi placut sa pot re-seta cautarea si anume sa pot alege un alt tip de spatiu comercial decat cel ales initial. Sincer nu e mare lucru sa ma intorc la prima pagina si sa pornesc de la capat, dar in cazul oraselor mici unde sunt relativ putine spatii comerciale de toate, e usor iritant sa fie necesara intoarcerea la prima pagina.

E foarte ok faptul ca anunturile sponsorizate sunt marcate astfel prin acel “P” la baza anuntului, ce nu inteleg eu in schimb e categoria de anunturi denumite “Top Listing”. Nu pot sa zic ca nu le-am observat si pe site-ul “mama” imobiliare.ro, dar intotdeauna am ramas confuz la ce anume inseamna asta pentru mine ca utilizator in cautare de un spatiu de inchiriat/cumparat. Iar faptul ca by default sortarea e dupa acest criteriu “Top Listing” ma face si mai confuz: cu ce e un articol mai top “Top Listing” decat cel imediat de sub el?

Un lucru relativ minor, dar care trebuie remarcat: exista pe pagina de rezultate doua butoane care fac exact acelasi lucru, dar care poarta denumuri diferite: “Inscrie-te”(sus pe pagina) si “Aboneaza-te” (la baza paginii). Presupun ca e urmarea unei lupte crancene intre doua tabere, probabil una formata din programatori si alta din oameni de marketing… banuiesc ca oamenii de marketing au ales “Aboneaza-te”…

O alta eroare amuzanta e un alternate text ce apare cand mergi deasupra numarului de anunturi gasite. Nu m-am prins inca ce inseama acel numar si vad ca are de fiecare data o alta valoare in functie de numarul de rezultate…inca nu am gasit o formula, but I’m working on it…

Harta
rapida, cautare vizuala

E chiar cool acest feature, permitand o cautare mult mai rapida fata de parcurgerea pagina cu pagina a listei de rezultate. Iar meniul de filtrare e din nou prezent in partea stanga ajutand la rafinarea cautarii.

Ce nu am inteles inca de la prima vizualizare e codul culorilor. Intial am crezut ca anunturile rosii sunt cele sponsorizate sau ca poate sunt cele mai noi. Ambele teorii mi-au fost demontate. Deci ramane un mister pentru mine si cred ca pentru orice utilizator care acceseaza harta.

Gasesc utila casuta care te informeaza de numarul de anunturi afisate, dar are un mic bug care poate deveni usor iritant: nu sta inchisa. La urmatorul pan/refresh de harta se redeschide.

Sigur e oricand bine venita o solutie alternativa la Google Maps, dar pentru mine ca si utilizator al web-site-ului chiar nu inteleg de ce e by default folosita harta oferita de “Open Street Map”. Mai ales ca nu-i vad nici un plus, ba chiar din contra gasesc deranjat faptul ca nu pot da zoom la acelasi nivel ca si cel oferit de Google Maps, iar in zonele foarte dens populate cu anunturi sunt impiedicat in a alege anumite anunturi. (vezi zona Universitatii din Bucuresti).

Exista o suprapunere atunci cand se selecteaza tipul de harta (imaginea de mai sus). Dar cel mai deranjant lucru e faptul ca nu se poate inchide acest meniu decat apasand pe sageata mica portocale – e foarte dificil de apasat de pe un dispozitiv cu touch…

E utila si cautare strazii direct pe harta, mai ales daca se incerca gasirea un spatiu comercial pe o anumita strada. Mi-ar placea ca aceasta cautare sa si filtreze anunturile, astfel eliminandu-se cele care nu sunt pe aceea strada si/sau eventual pe strazile adiacente. Dar banuiesc ca acest lucru ar duce la o sortare prea stricta si oricum exista posibilitatea de a da zoom in si a parcurge vizual zona adiacenta unei strazi.

Ar trebui cumva marcat pe harta anuntul selectat, poate printr-o alta culoare (verde?), astfel ramand un fel de marcaj vizual al selectiei facute (evident sa dispara cand se apasa “Inchide”). Lucru care ar fi foarte util din punct de vedere vizual atunci cand se cauta in zone aglomerate de anunturi.

Ca si imbunatatiri viitoare pentru harta: mi-ar placea sa pot crea un short-list din cateva anunturi gasite pe harta, pe care sa le pot parcurge mai tarziu folosind modul “lista”. Un fel de “wishlist” temporar pe care sa il poata folosi si utilizatorii ne-inregistrati. Iar acest short-list sa poate fi si sharuit printr-un link altor utilizatori.

Citeste partea a doua.